Customer Experience Management

Bayswater Bournemouth

Prix
school-reference
detail

Emploi du temps

Durée du cours
4 semaines
Débuts de séssion
06 mai 2025, 07 juil. 2025, 01 sept. 2025 et 03 nov. 2025
Cours par semaine
15 leçons par semaine (chaque leçon dure 45 min)
Jours de classe
lundi - vendredi
Jours fériés
18 avril 2025, 21 avril 2025, 02 mai 2025, 26 mai 2025, 22 déc. 2025 - 26 déc. 2025

Bayswater Bournemouth ne prévoit pas de cours durant des jours fériés indiqués ci-dessus. L'école n'offre pas de remboursement pour ces jours manqués donc faîtes attention en choississant vos dates de voyage.

Heures de cours

You can choose from the following class times:

Session de l'après-midi
13:00 - 16:20

L'emploi du temps du cours peut changer selon la disponibilité et la saison.

Description des cours

Lead the way is guest experiences!
Start your journey to becoming a leader in customer service and hospitality. Learn to create unforgettable guest experiences with practical tools and insights covering effective communication, cultural understanding, and the latest in digital technologies and AI to help you deliver exceptional service.

This course is perfect for:
› Aspiring hospitality professionals
› Current front-line employees seeking to improve skills
› Future managers looking to advance their careers
› Career changers interested in customer experience in hospitality
› Individuals wanting to refine their customer service skill

Niveau du cours

Haute intermédiaire
Avancé
You will take a placement test before your arrival in Bornemouth to determine your class level.

Taille du cours

Moyenne 15 étudiants
Maximum 20 étudiants

Age des étudiants

Tranche d'âge 20 ans et plus
Moyenne 28 ans

Certificat

Un certificat d'accomplissement vous sera présenté à la fin de votre cours
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Photos

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housing

Logement

Bayswater Bournemouth offrent les types de logement ci-dessous:
homestay

Chambre chez l'habitant - Chambre simple - Petit déjeuner

Compris(e)
hebdomadaire

Homestay - Single Room - Bed & Breakfast

Tranche d'âge: 16 - 99 ans
Emplacement: In the city center of Bornemouth
Type de logement: Chambre chez l'habitant
Type de chambre: Chambre simple
Plan repas: Petit déjeuner (7 repas par semaine)
Installations: Cuisine, blanchisserie, internet sans fil, internet gratuit, et tapis
Distance à l'école: 40 - 60 minutes en autobus
Disponibilité: janvier - décembre
Jour de l’arrivée: dimanche, à tout moment
Jour du départ: samedi, à tout moment
Compris(e)
In homestay accommodation, the hosts treat you as a member of the household, eating together and sharing the common living areas. This gives you regular contact with English speakers and an insight into British life.

Chambre chez l'habitant - Chambre simple - Petit-déjeuner et le dîner

Compris(e)
hebdomadaire

Homestay - Single Room - Half Board

Tranche d'âge: 16 ans et plus
Emplacement: In the city center of Bornemouth
Type de logement: Chambre chez l'habitant
Type de chambre: Chambre simple
Plan repas: Petit-déjeuner et le dîner (14 repas par semaine)
Installations: Cuisine, blanchisserie, internet sans fil, internet gratuit, salle de télévision, tapis, et chauffage
Distance à l'école: 45 - 60 minutes en autobus
Disponibilité: janvier - décembre
Jour de l’arrivée: dimanche, après 12:00
Jour du départ: samedi, avant 12:00
Compris(e)
In homestay accommodation, the hosts treat you as a member of the household, eating together and sharing the common living areas. This gives you regular contact with English speakers and an insight into British life.

Chambre chez l'habitant - 2-personne en chambre partagée - Petit déjeuner

Compris(e)
hebdomadaire

Homestay - Twin room Shared Bathroom - Bed & Breakfast

Tranche d'âge: 16 ans et plus
Emplacement: In the city center of Bornemouth
Type de logement: Chambre chez l'habitant
Type de chambre: 2-personne en chambre partagée
Plan repas: Petit déjeuner (7 repas par semaine)
Disponibilité: janvier - décembre
Jour de l’arrivée: dimanche, après 12:00
Jour du départ: samedi, avant 12:00
Condition: Les 2 étudiants doivent s'inscrire ensemble
Compris(e)
In homestay accommodation, the hosts treat you as a member of the household, eating together and sharing the common living areas. This gives you regular contact with English speakers and an insight into British life.

Chambre chez l'habitant - 2-personne en chambre partagée - Petit-déjeuner et le dîner

Compris(e)
hebdomadaire

Homestay - room Shared Bathroom - Half board

Tranche d'âge: 16 ans et plus
Emplacement: In the city center of Bornemouth
Type de logement: Chambre chez l'habitant
Type de chambre: 2-personne en chambre partagée
Plan repas: Petit-déjeuner et le dîner (14 repas par semaine)
Installations: Cuisine, blanchisserie, internet sans fil, internet gratuit, et tapis
Distance à l'école: 45 - 60 minutes en autobus
Disponibilité: janvier - décembre
Jour de l’arrivée: dimanche, après 12:00
Jour du départ: samedi, avant 12:00
Condition: Les 2 étudiants doivent s'inscrire ensemble
Compris(e)
In homestay accommodation, the hosts treat you as a member of the household, eating together and sharing the common living areas. This gives you regular contact with English speakers and an insight into British life.
student-residence

Résidence d'étudiants - Chambre simple - Sans repas

Compris(e)
hebdomadaire

Standard Single En suite

Tranche d'âge: 18 ans et plus
Emplacement: In the city center of Bornemouth
Type de logement: Résidence d'étudiants (hors campus)
Type de chambre: Chambre simple
Plan repas: Sans repas
Installations: Salle de bain privée, blanchisserie, internet sans fil, internet gratuit, tapis, surveillance 24/7, et autres
Distance à l'école: 2 - 5 minutes en promenade
Disponibilité: janvier - décembre
Jour de l’arrivée: dimanche, à tout moment
Jour du départ: samedi, à tout moment
Compris(e)
Please refer to: https://www.bayswater.ac/en/accommodation/search

Résidence d'étudiants - Chambre simple - Sans repas

Compris(e)
hebdomadaire

Standard Single en-suite Half Board (Summer Only)

Tranche d'âge: 18 ans et plus
Emplacement: In the city center of Bornemouth
Type de logement: Résidence d'étudiants (hors campus)
Type de chambre: Chambre simple
Plan repas: Sans repas
Installations: Salle de bain privée, blanchisserie, internet sans fil, internet gratuit, tapis, surveillance 24/7, et autres
Distance à l'école: 30 - 40 minutes en autobus
Disponibilité: 22 juin 2025 - 17 août 2025
Jour de l’arrivée: dimanche, à tout moment
Jour du départ: samedi, à tout moment
Compris(e)
Please refer to: https://www.bayswater.ac/en/accommodation/search
visa

Assistance visa

Nous ne pouvons pas faire de demande de visa au nom des étudiants. Cependant, l'école peut vous fournir tous les documents dont vous avez besoin pour préparer votre demande.

Les citoyens de l'Union européenne n'ont pas besoin d'un visa pour étudier au Royaume-Uni. Si ce n'est pas un citoyen de l'Union européenne, vous avez besoin d'un visa pour vivre et étudier au Royaume-Uni. Si vous avez besoin d'un visa et que vous souhaitez étudier au Royaume-Uni depuis plus de 11 mois, vous recevrez un numéro de référence appelé Confirmation of Acceptance for Studies (CAS) que vous devez présenter à l'ambassade du Royaume-Uni avec votre demande de General Student Visa (GSV). Les étudiants qui ont réussi à réserver un séjour linguistique et qui ont payé leur cotisation recevront un CAS de! school_short_name. La législation britannique, un CAS ne peut être délivré aux étudiants qui désirent poursuivre des études de langue anglaise pour plus de 11 mois.

Si vous avez besoin d'un visa et étudiez au Royaume-Uni pour 11 mois ou moins, vous devez demander un visa de Student Visitor. En tant que visiteur étudiant, vous ne serez pas en mesure de travailler à temps partiel pendant leur séjour linguistique. Si vous envisagez d'étudier au Royaume-Uni pour 11 mois ou moins, une lettre d'acceptation sera envoyée à votre domicile par la poste, sans frais pour vous.

En savoir plus sur la façon d'obtenir un visa du Royaume-Uni »

Vols et transfert à l'aéroport

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bornemouth based on your budget, schedule and preferences.

Assurance voyage

Etudiez a l'étranger sans souci avec notre assurance maladie et voyage. Lorsque vous réservez un cours avec nous, vous pouvez opter pour l'achat d'une assurance internationale qui couvre non seulement le coût des soins de santé, mais aussi la perte de vos affairs personnels. Vous devez réserver votre assurance à l'avance lorsque vous vous inscrivez.

En savoir plus sur notre assurance »

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questions

Questions et réponses

Questions? Notre personnel ainsi que les anciens étudiants de Bayswater Bournemouth y répondent.

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